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I post del 04-2007

Vedo che alcuni di voi postano qui domande e dubbi sui tempi di consegna. La produzione sta andando avanti, le consegne pure. E’ normale che quando si riceve un numero così elevato di ordini in così poco tempo, circa 22.000 ordini in meno di tre mesi, qualche consegna sia in ritardo.
I casi segnalati qui sul blog sono già stati presi in gestione dal Customer Care di Fiat e se avete qualche problema con la vostra Fiat Bravo, vi consiglio di rivolgervi direttamente a loro, che sono l’ente che in azienda è strutturato per assistervi.

Per contattare il Customer Care Fiat potete chiamare il numero verde 800342800 o scrivere qui .

In risposta a un commento.

Caro Guido,
rispondo immediatamente ai tuoi dubbi: il logo push è presente su tutte le vetture da fine febbraio, mentre l’antifurto volumetrico, anche se già indicato sui cataloghi, sarà disponibile probabilmente da fine aprile.

Per quanto riguarda la garanzia credo che il comunicato apparso su Fiat Auto Press, dove spiegavamo in modo dettagliato che l’offerta dei 5 anni di garanzia è assolutamente slegata dal finanziamento BravoseScegli, sia molto chiaro. Se hai dubbi non esitare a contattarci nuovamente
Per quanto riguarda i problemi che hai avuto con i nostri dealer, ti assicuro che lo sforzo formativo fatto da Fiat sulla rete di vendita negli ultimi anni è stato notevole e sono assolutamente convinta che i nostri dealer siano molto cresciuti, si siano rinnovati e abbiano consolidato la loro professionalità e la loro competenza.

E se le cose negli ultimi tempi stanno andando decisamente meglio per la nostra azienda è anche grazie al loro aiuto, alla loro forza e al loro sostegno.

In una sistema estremamente complesso e articolato quale quello Fiat, ci può comunque essere qualche malfunzionamento e il blog è uno degli strumenti che ci permette, laddove ce ne sia bisogno, di intervenire in modo tempestivo.
Ti ringrazio ancora per la segnalazione.

Manuela