Durante quest’anno passato insieme Quelli che Bravo è stato un utilissimo strumento per conoscere le vostre opinioni, i vostri problemi, intervenire immediatamente ed avere un feedback sull’efficacia dei nostri processi interni. L’attenzione di Fiat verso questo Blog non è assolutamente cambiata, anzi siamo sempre più convinti dell’importanza di questo strumento di dialogo con voi.

E’ per questo che vi chiediamo di continuare a postare i vostri commenti e a scambiarvi informazioni sulla Meravigliosa Creatura. Da parte nostra continueremo:

- ad aggiornarvi sulle novità di Bravo

- a leggere ogni giorno i vostri commenti

- a gestire le criticità che ci evidenziate con l’ausilio del Customer Services e della nostra Rete di Vendita

Stiamo anche preparando un video in cui Marco Vassallo (Responsabile della Qualità delle Vetture Medie Compatte) ci parlerà della qualità di Bravo, un anno dopo il lancio. Abbiamo deciso di inserire in questo video anche una serie di risposte a tutte le domande, preoccupazioni, richieste che avete manifestato in questa ultima settimana. A brevissimo lo pubblicheremo.

Molti dei vostri commenti li segnaliamo ai colleghi del Customer Services, e a volte se li leggono direttamente prima di noi, per fare in modo che proprio la vostra esperienza, di clienti che utilizzate le nostre auto tutti i giorni, serva per continuare a migliorare i servizi ed i prodotti. Questo è il nostro lavoro, ascoltarvi, raccontarvi le auto che costruiamo, parlare e capire da voi le vostre esigenze.

Ne approfittiamo, quindi, per sottolineare quanto sia importante per Fiat ricevere il feedback dal cliente e per invitare chiunque avesse delle richieste o segnalazioni di non esitare di contattare i colleghi del Customer Services attraverso il numero verde universale CIAOFIAT 0080034280000 o a questo link sul sito.

Ancora un grazie a tutti per le preziose segnalazioni: un dialogo costruttivo, aperto e trasparente deve continuare ad essere il vero punto di forza di questo Blog.

Se è vero, come dice Mondo Auto (qui) che questo blog non vuole essere uno strumento il cui “unico obiettivo è la pubblicità estrema del prodotto, questa volta non possiamo non postare e ne hanno già parlato un sacco di blog: Autoblog (qui), QuanteRuote (qui) e tanti altri (li trovate nel blogroll).

La giuria internazionale del premio L’automobile più bella del mondo ha assegnato a Bravo il premio di auto più bella del mondo per la categoria berline medie a 2 volumi.

Bravi a tutti quelli che ci hanno lavorato quindi!

E brava anche alla nostra sorellina 500, vincitrice della sua categoria e che ha ottenuto il massimo dei punti tra tutte.

I RISULTATI

Categoria City car e automobili

Fiat 500 con 18 punti (seconda classificata Mazda 2 con 5 punti)

Berline medie a 2 volumi

Fiat Bravo con 15 punti (seconda Peugeot 308 con 9 punti)

Berline medie a 3 volumi

Mercedes-Benz Classe C con 14 (seconda Audi A4 con 11)

Limousine

Lexus LS 600h con 11 (seconda Lexus LS 460 con 6)

Coupé

Audi A5 con 13 (seconda BMW Serie 1 Coupé con 6)

Cabriolet e spider

Opel GT con 11 (seconda BMW Serie 3 Cabriolet con 9)

Sports car

Aston Martin DBS con 10 (seconda Maserati GranTurismo con 7)

Station wagon

Mercedes-Benz Classe C station wagon con 12 (seconda Volvo V70 con 6)

Multifunzionali

Citroën C4 Picasso con 16 punti

Fuoristrada e crossover

Volkswagen Tiguan con 8 (seconda Nissan Qashqai con 7)

Serie speciali

Lamborghini Reventón con 14

Concept car

Renault Laguna Coupé Concept con 12 (seconda Volvo XC60 con 5)

È stato inoltre assegnato un Premio speciale alla Bentley Brooklands Coupé per la “raffinatezza formale e la sofisticata coerenza”.